Najčešća pitanja potrošača:

1. Zbog čega staklo čađavi?
Čađ na staklu je znak da nema dovoljno vazduha u uređaju ( Štednjak , Peć i Kamin). Neophodno je da se prilagodi regulator ulaska vazduha da staklo ne bi čađavilo.

2. Zbog čega se dešava da se dim vraća u prostoriju?
Nedostatak ulaza vazduha može da izazove povratak dima. Prilikom rada peć troši vazduh iz prostorije koji se mora nadoknaditi. Zbog ovoga je neophodan eksterni ulaz vazduha.

3. Koja je procedura prilikom prvog loženja?
U toku prvog loženja javljaju se neprijatni mirisi zbog obgorevanja farbe. Iz ovog razloga je neophodno je provetravanje prostorije.

4. Kako se održava štednjak?
Čišćenje emajliranih površina štednjaka se radi samo kada je isti u hladan. Čistiti vlažnom krpom a nakon toga prebrisati suvom krpom. Plotna se čisti sitnom vodenom šmirglom.

5. Da li proizvodi za etažno grejanje imaju regulisano sagorevanje?
Kako bi se uštedela energija kotlovi u sebi imaju ugrađen termostat koji meri temperaturu vode. Kada se postigne podešena temperatura vode, zatvara se ulaz vazduha za sagorevanje.